Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

KPN beloofd 100 MB maar komt zijn belofte niet na

Datum: woensdag 25 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 25 mei 2016 -

ANN - Wanneer een klant de speciale instappakket te horen krijgt is het zeer aantrekkelijk om over te stappen naar de KPN. Zo beloofde de KPN medewerker tijdens een telefoongesprek die we hebben opgenomen, 100 MB te kunnen garanderen voor het internet. Maar in werkelijkheid blijkt de KPN weer zijn woord niet na te kunnen komen (contractbreuk, misleiding en wanprestatie). Tijdens een speedtest komen we uiteindelijk op 50 MB en niet meer. De KPN heeft verschillende monteurs laten komen om het probleem op te lossen, maar kwam uit eindelijk tot conclusie dat er niet meer dan 50 MB aangeboden kon worden. Bij de callcenter wordt na een meting in het systeem aangegeven dat 100 MB haalbaar is. Maar niet wetend dat het internet via twee kasten loopt een oud en een nieuw systeem. Dit is de rede waarom we verlies hebben op de 50 MB’s. Als we de KPN bellen kunnen ze niks voor ons betekenen en sturen ze ons door naar hun site waar we een klacht kunnen indienen.

Actueel Nieuws Nederland


Patiƫntendossiers gevonden door studenten
ROTTERDAM (AN030) - Studenten hebben de mogelijkheid gekregen om vrij toegang te krijgen in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Getuige belt politie voor oefening overval
ETTEN-LEUR (AN030) - De bedrijfsleider van een pompstation in Etten-Leur organiseerde een oefening..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Onrust in Den Haag door supporters
DENHAAG (AN030) - Tijdens en na de wedstrijd heeft de politie in Den Haag in totaal twintig mensen..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nederland verliest van Denemarken
CHARKOV (AN030) - Nederland heeft vandaag de eerste wedstrijd gespeeld op het EK en verloren van..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Avondfrequentie stadsbus blijft gehandhaafd
Het eerste resultaat van de SP-campagne 1 voor OV is binnen. De stadsbussen blijven ’s..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jongen aangehouden voor diefstal van bromfiets
NIEUWEGEIN (NB) - Een 16-jarige jongen uit Nieuwegein is woensdag 6 juni aangehouden. Hij wordt..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Hennepkwekerij aangetroffen in Enschede
Enschede (NB) - In de nacht van woensdag 6 op donderdag 7 juni is een hennepkwekerij aangetroffen..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Aantrekkelijk en bruisend Utrecht
D66 is blij dat er eindelijk een nieuw Ontwikkelingskader Horeca is vastgesteld. Al tijden wachten..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kennis en praktijk gaan hand-in-hand
Dé innovatiemarkt op het gebied van duurzame innovatie in de regio Utrecht. Dat is SURE..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gemeente stuurt je van kastje naar de muur
UTRECHT (AN030) – Op vrijdag 8 juni kwam Actueel Nieuws 030 erachter dat de Gemeente Utrecht..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws