Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Opnieuw twee arrestaties na
VLAARDINGEN (NB) - Voor de overval op een bejaard echtpaar aan de Van Hogendorplaan zijn woensdag..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Trap er niet in!!! Dit klopt niet!
LEES DIT GOED DOOR EN TRAP ER NIET IN..GOOI DE MAIL METEEN WEG!! ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ontruiming nu of toch niet?
De meningen van de actievoerders zijn verdeeld. Sommigen zeggen dat nu elk moment ontruimd wordt,..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Stuur je ons straks weer de straat op
De 133 overgebleven vluchtelingen in het kamp, wachten op ontruiming. Veel mensen proberen de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
burgemeester durft door camera's niet te ontruimen
Irakezen zijn zojuist naar binnen gegaan en krijgen opvang in het terugkeercentrum (VBL -..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
55-jarige fietser slaat over de kop
HOUTEN (NB) - Op dinsdag 22 mei raakte een fietser de middengeleider. Zij sloeg over de kop en..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Auto in de sloot in IJsselstein
IJSSELSTEIN (NB) - Op dinsdag 22 mei belandde een auto in de sloot na een botsing. De bestuurster..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Botsing tussen een motor en een bromfiets
NIEUWEGEIN (NB) - Op dinsdag 22 mei vond er een botsing plaats tussen een motor en een bromfiets...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kennispodium: Beleven is weten
Festival deBeschaving brengt op 30 juni niet alleen je oren en ogen in vervoering, maar ook je..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vijf gewonden bij ernstig verkeersongeval
BARNEVELD (NB) - Bij een ernstig verkeersongeval tussen drie voertuigen op de Wesselseweg in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws