Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Fietser gewond door wielrenner
AMERONGEN (NB) - Op donderdag 17 mei kwam een fietser ten val doordat een wielrenner hem duwde. De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Robin Gibb overleden aan kanker
Gisteren overleed op 62-jarige leeftijd Robin Gibb aan een langer strijd aan kanker. Afgelopen..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Moderne architectuur
In de Utrechtse binnenstad is in de 20ste eeuw op verschillende plekken nieuw gebouwd: om oudbouw..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vreeswijk B1 wint KNVB beker
- Nieuwegein, 20 mei 2012 – ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nieuwegeinse brandstichter opgepakt
IJSSELSTEIN (NB) - Op de Noordpoolstraat is een 18-jarige verdachte van ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Moeder en haar twee kinderen raken gewond
UTRECHT (NB) - Op de Oranjerivierdreef zijn zondagmorgen een moeder en haar twee zoons licht..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verdachte woninginbraak aangehouden
UTRECHT (NB) - In de Rivierenwijk heeft de politie vrijdag 18 mei een 25-jarige verdachte van..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Route defilé Avond4daagse gewijzigd
In verband met de werkzaamheden aan de Molenzoom vanwege de aanleg van het nieuwe busstation wordt..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vogeltjesmarkt
Georganiseerd door VOGELVRIEND NIEUWEGEIN. Iedereen is welkom met of zonder vogels, of gewoon..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tropische vissen winkel geopend door Wouter Kolff
NIEUWEGEIN (AN030) - Op zaterdag 19 mei heeft Wethouder Wouter Kolff op de Dorpsstraat 42 in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws