Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


388 vluchtelingen in het tentenkamp in Ter Apel
Op dit moment verblijven 388 vluchtelingen in het tentenkamp in Ter Apel. 225 Irakezen, 90..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kitesurfer valt uit de lucht en raakt zwaargewond
OUDDORP (NB) - Een 29-jarige kitesurfer uit ^Utrecht is maandagavond rond 21.30 uur gewond geraakt..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Auto over de kop op de A2
NIEUWEGEIN (AN030) - Tijdens het invoegen ziet de bestuurder een vrachtwagen over het hoofd. De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jongeren opgepakt voor drugs en overlast
NIEUWEGEIN (AN030) - De politie heeft na een overlastcontrole jongeren aangehouden vanwege het in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jorgen Raymann in Beatrix Theater Utrecht
Jörgen Raymann – Frede (reprise) ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Beatrix Theater Utrecht
Jörgen Raymann – Frede (reprise) ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dieren vermist of gevonden week 20
Amivedi Nieuwegein/Lopikerwaard/Vianen Tel: 088-0064674 ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Automobilist rijdt door na aanrijding met fietser
BAARN (NB) - Op vrijdag 4 mei vond op de Irisstraat een aanrijding tusen een auto en een fietsster..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Politie agenten raken gewond na achtervolging
ZEIST (NB) - Twee agenten zijn zondagmiddag licht gewond geraakt tijdens de achtervolging van een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
34-jarige man zwaar mishandeld
WOERDEN (NB) - Een man werd op donderdagavond 10 mei door drie jongens mishandeld. Hij was enige..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws