Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Stichting Kerkelijk Kunstbezit stopt haar activiteiten
De Stichting Kerkelijk Kunstbezit in Nederland (SKKN) te Utrecht, die zich richt op de registratie..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
D66 en Groenlinks willen light-versie identiteitsbewijs
D66 en GroenLinks hebben het college van B&W gevraagd of er een light-versie van de ID-kaart..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
bijeenkomsten sneltram in Nieuwegein en IJsselstein
Met het oog op de komende vernieuwing van de trambaan tussen de haltes P+R Westraven en..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Taxichauffeur krijgt klappen door verkeersruzzie
ODIJK (NB) - Een taxichauffeur werd in de middag van woensdag 23 mei door een man in zijn gezicht..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Slachtoffer wordt uit zijn auto geknipt
IJSSELSTEIN (NB) - Na een aanrijding tussen drie auto s moesten twee bestuurders naar het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Auto opengebroken en in brand gestoken
UTRECHT (NB) - In de nacht van dinsdag 22 op woensdag 23 mei stond een auto in brand. De politie..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrouw zwaait agressief met mes
AMERSFOORT (NB) - Op woensdagmiddag werd een vrouw met een mes aangehouden. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Personen aangehouden voor negeren stopteken
RHENEN (NB) - Op woensdag werden twee mannen aangehouden omdat zij niet wilden stoppen voor de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Monteverdi Kamerkoor Utrecht concert op 16 juni
Door herschepping wordt iets dat ooit geschapen is opnieuw tot leven gewekt. Wie muziek uitvoert..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kleine schermen toegestaan in Nieuwegein tijdens EK
NIEUWEGEIN (AN030) - Tijdens het EK voetbal zijn kleine schermen toegestaan in Nieuwegein...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws