Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Utrecht stelt efficiƫnter lijnennet in aangepaste vorm vast
Het buslijnennet in de regio en de stad Utrecht verandert vanaf december. Dat staat in de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ontdek Chuggington in Het Spoorwegmuseum
In de zomervakantie, van 4 t/m 12 augustus, organiseert Het Spoorwegmuseum een kleinschalige ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vernieling door drank
ZEGVELD (NB) - Agenten hielden op dinsdagavond 29 mei een jongen aan op verdenking ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
16-jarig meisje bewust aangereden
SOEST (NB) - Op vrijdagavond werd een meisje vermoedelijk bewust aangereden. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Onderzoek naar luchtwegklachten
Onderzoek naar luchtwegklachten in Leidsche Rijn bestaat tien jaar ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dress for Success presenteert Catwalkevenement
Dress for Success Utrecht presenteert zich met een Catwalkevenement ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Plaatsing hekken onrechtmatige daad
GRONINGEN 29 mei 2012 - Vandaag om 15.00 diende voor de rechtbank Groningen het kort geding dat..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Snelheidscontroles week 23 2012
Driebergen, 30-05-2012 - De Verkeerspolitie meldt de volgende controles: ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Beter onderwijs in Overvecht
D66 gaat met ouders, leraren en bewoners in gesprek over het onderwijsaanbod in Overvecht...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
440 netwerk onderzoeken naar kinderporno
NEDERLAND (AN030) - De zedenzaak van Robert M. heeft geleid tot 440 vervolgonderzoeken wereldwijd,..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws