Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Gildewandeling: Gherughtiche meesterschilders
De binnenstadswandeling van woensdag 27 juni om 19.30 uur gaat over gherughtiche –..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tineke Schouten in Beatrix Theater Utrecht
Tineke Schouten: LOL Inclusive (geprolongeerd)Tineke’s one-women shows staan al bijna 30..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Beatrix Theater Utrecht
Tineke Schouten: LOL Inclusive (geprolongeerd)Tineke’s one-women shows staan al bijna 30..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jawa Treffen Everdingen was een succes
De Treffen Commissie heeft de organisatie van het 20 jarig jubileumfeest rond. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Picknicken met Tofik Dibi
Utrecht (AN030) - Zaterdag 26 Mei kwamen veel mensen naar het Wilheminapark in Utrecht om te..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ropa Run 2012 in parijs en Hamburg
NIEUWEGEIN (AN030) - Dit pinksterweekend word weer voor de 21e keer Roparun 2012 gehouden in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Als iedere seconde telt
ALS IEDERE SECONDE TELT – Het boek ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Als iedere seconde telt
ALS IEDERE SECONDE TELT – Het boek Mijn eerste gevecht was bij de reanimatie… ik kon..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrouw krijgt epileptische aanval in de DOM
UTRECHT(AN030) - Tijdens een rondleiding in de DOM raakt een vrouw onwel en besloot de organisatie..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Foutecross Lopik 24 t/m 28 mei 2012
2012 is al in volle gang, voor je t weet start de Foute Cross zijn motoren!!!Vandaar dat we je met..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws