Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Brand op de woonboulevard bij woonwarenhuis Jysk in Oss
OSS (AN030) - Rond 23.00 ontstaat er een binnenbrand op een meubelboulevard in Oss. de brand..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gildewandeling: Deuren bekijken.
Dagelijks loopt iedereen langs deuren, meestal zonder ze een blik waardig te keuren. Dat is..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zomeravondconcert van O.B.K. Zeist
Op zaterdag 30 juni om 20.00 uur verzorgt het Koninklijk Harmoniegezelschap O.B.K . Zeist een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
De blik op de toekomst in economisch zware tijden
D66-fractievoorzitter Klaas Verschuure noemt de vandaag gepresenteerde Voorjaarsnota..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Lijken in de kast en kiezen voor de rijken
De SP-fractie is ronduit teleurgesteld over de keuzes die het college van B&W in de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dieren vermist of gevonden week 22
Amivedi Nieuwegein/Lopikerwaard/Vianen Tel: 088-0064674 ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Truckerfestival en de Harley-kee-dee-dag 2012 Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Het was weer een warme dag bij het truckerfestival op het terrein Blokhoeve..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrouw wordt van haar fiets af getrokken
UTRECHT (NB) - Een 24-jarige vrouw uit ^Utrecht is zaterdagmorgen 2 juni van haar fiets getrokken..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
53 jarige vrouw raakt gewond bij verkeersongeval
WIJK BIJ DUURSTEDE (NB) - Zaterdagmiddag 2 juni is een 53-jarige vrouw uit Wijk bij Duurstede..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
30 jarige man aangehouden voor diefstal scooter
BUNSCHOTEN-SPAKENBURG (NB) - De politie heeft zaterdag 2 juni een 30-jarige man ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws