Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Archeologie uit achtertuin 120 gemeenten in Rijksmuseum van Oudheden
In het Rijksmuseum van Oudheden is vanaf 14 juni 2016 de presentatie 'Archeologie uit je..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
VZVZ ziet cassatie VPHuisartsen met vertrouwen tegemoet
VZVZ betreurt het dat de Vereniging Praktijkhoudende Huisartsen in cassatie gaat tegen de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Plastic afval in onze voedselketen
Met de Olympische Spelen als wereldpodium, wordt de noodklok geluid met een Nederlands project op..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Lange Juni is hét podium voor de denker des vaderlands
Migratie en ordenen van de samenleving thema nieuw te verschijnen boek In het Zeemanskerkje van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Internationaal vermaarde dichter Marlene van Niekerk op 34ste Nacht van de Poëzie
Internationaal vermaarde dichter Marlene van Niekerk op 34ste Nacht van de Poëzie 17..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zorg voor hartfalen in Deventer nog beter door regionale samenwerking
De Nederlandse Vereniging voor Cardiologie (NVVC) gaf woensdagavond 8 juni het startsein voor de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Koningin Máxima geeft startsein voor Burendag
Buren kunnen zich vanaf vandaag aanmelden op www.burendag.nl Koningin Máxima heeft vandaag..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Onderwijscheck moet kansongelijkheid in kaart brengen
Onderwerp het hele onderwijssysteem, van 0 tot 23 jaar, aan een 'kansencheck'. Zo kan duidelijk..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Perspectief ontbreekt na decentralisatie wmo
De thuiszorg gaat meer over ontslagen, rechtszaken, geschillen en definitiekwesties dan over zorg,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Eindelijk inzicht in coachend Nederland dankzij NOBCO Benchmark 2016
De gemiddelde Nederlandse coach is een hoogopgeleide vrouw van rond de 50 en begeleidt mensen..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws