Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Viaanse Brug Rivieren Landschapsattractie
Ontwikkelaar wil van te slopen Lekbrug A2 landmark voor fietsprovincie maken VIANEN/NIEUWEGEIN -..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Online leren populairste leermethode voor de toekomst
Afgelopen jaar werd een recordaantal werkgerelateerde trainingen online gevolgd EINDHOVEN -..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zaterdag 25 juni Nederlandse Veteranendag in Den Haag
Met o.a. aandacht voor veteranen Dutchbat III, Invictus-atleten, winnares schrijfwedstrijd, muziek..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Onderwijs en bedrijfsleven omarmen kleine unieke beroepen
Meld- en expertisepunt specialistisch vakmanschap naar SBB Landmeter, restauratievakman, goudsmid..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dag én nacht fietsen voor de Ronald McDonald Huis Zuidoost-Brabant
Inwoners en bedrijven uit heel Nederland doen op 25 en 26 juni mee aan HomeRide: de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Eerste Nederlandse bedrijfsveteranendag op 22 juni in Capelle aan de IJssel
Presentatie VANAD Veteranenboek met persoonlijke verhalen medewerkers VANAD Group heeft op..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
27 augustus: Bijzondere sponsorfietstocht voor Hospice Nijkerk
Op zaterdag 27 augustus a.s. vindt een bijzondere racefietstocht voor dames plaats, waarbij geld..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
UWV verstrekt minder nieuwe WW-uitkeringen aan jongeren
Het aantal jongeren dat een nieuwe WW-uitkering aanvraagt bij UWV is de afgelopen periode met 12%..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Circulaire economie: een belangrijk instrument voor CO2-reductie
10 juni 2016 - Met juiste strategieën voor afvalbeheer kan een significante daling van de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
HEINEKEN Nederland neemt vier windturbines officieel in gebruik
Van groene stroom naar gouden stroom: windturbines voorzien in 40% van elektriciteitsbehoefte van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws