Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Amerpoort en Woongroep Huizer-maatjes tekenen intentieverklaring
Het bestuur van Woongroep Huizer-maatjes en Paul Willems, bestuurder van Amerpoort, ondertekenden..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Informatie- en archiefbeleid beter af bij BZK
Informatie- en archiefbeleid beter af bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zorg op afstand voor iedereen bereikbaar
Apple Resellers gaan eHealth-toepassingen FocusCura aanbieden Het Nederlandse..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wilfred Genee opent ProkkelSterrenslag - start landelijke Prokkelweek
Op maandag 6 juni openen tv-presentator Wilfred Genee, wethouder Kees Diepeveen van Utrecht samen..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
9-jarige kind wordt door Ardanta uitvaartverzekeringen afgewezen vanwege kinderkanker
ANN - Regelmatig komen er aanvragen binnen van mensen die een chronische ziekte hebben en graag..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Toyota introduceert PROACE bedrijfswagens
Deze zomer introduceert Toyota haar totaal nieuwe en sterk verbrede leveringsprogramma van de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
NTR en VPRO radio-uitzendingen in het kader van het Holland Festival 2016
Aanstaande zaterdag gaat het Holland Festival van start. De NTR en de VPRO besteden naast de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Centraal Beheer en Barqo maken verzekerd bootdelen mogelijk
APELDOORN/AMSTERDAM - Centraal Beheer en het botendeelplatform Barqo lanceren een verzekering..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Amerpoort en MBO Amersfoort breiden samenwerking uit
Sinds dit schooljaar krijgen leerlingen van de cursus Leren & Ontwikkelen (LeOn) van Amerpoort..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Definitief afscheid van reclamepersoonlijkheid Tom de Ridder
Tom nieuwe naam van MKB Brandstof ROTTERDAM - MKB Brandstof verandert op 7 juni de naam in Tom en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws