Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klantvriendelijkheid is belangrijk in deze crisis

Datum: donderdag 12 september 2013

Bron: Actueel Nieuws

12 september 2013 -

NIEUWEGEIN (ANN) - Het is voor een mens die zo diep in de problemen zit erg moeilijk om vanuit zichzelf contact op te nemen met een psychiater of een psycholoog. Voordat men dat doet hebben ze veel moed verzameld om dat ene telefoontje te plegen.

Als je dan een persoon aan de andere kant van de lijn krijgt te spreken die niet echt vriendelijk overkomt, geen informatie vraagt, heel snel een afspraak wil vastleggen en het liefst zo snel mogelijk de lijn weer wilt verbreken, geeft dat een behoorlijk rotgevoel. Het motiveert je niet om naar een oplossing voor je problemen te zoeken.

Omdat de persoon in kwestie ook niet had gevraagd waarom ik deze afspraak wilden maken, maakte ik, en dat bleek later zo te zijn, een verkeerde afspraak. Want -en dat wist ik niet- er is een verschil tussen een psychiater en een psycholoog. Gelukkig kon mijn huisarts me nog op tijd redden.

Dan ben je zo vriendelijk om psychiaternieuwegein.nl te bellen en de afspraak te annuleren. Daarbij gaf ik ook aan dat ik niet blij was met de eerste telefoongesprek. Deze meneer reageerde eigenlijk hetzelfde als zijn collega, niet luisteren en vooral niet reageren op de klacht, kortaf en ook niet klantvriendelijk. Gelukkig sprak hij mijn antwoordapparaat in met de zoals ik al zei... nou ja luister het zelf maar af. Audio bestand volgt..


Zeeland trapt de zomervakantie af met pop-up pretpark
Het Super Zomer Festival met pop-up pretpark opent op 11 juli voor de zomermaanden opnieuw in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Rechtbank geeft De Cloedt gelijk, maar laat de Hedwigepolder toch onteigenen
De rechtbank Zeeland-West-Brabant heeft vandaag vonnis gewezen in de onteigeningszaak over de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Saltro Directlab biedt alternatief voor dubieuze online zelftesten
Utrecht, 8 juni 2016 - Op 7 juni heeft Saltro het Directlab gelanceerd, de webshop van Saltro waar..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Philips en Cordaan zetten eHealth in voor thuiswonende oudere
Koninklijke Philips N.V. (NYSE: PHG; AEX: PHIA) en zorgorganisatie Cordaan gaan mensen met..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Investeringsfonds Karmijn neemt belang in Kunst.nl
Karmijn Kapitaal investeert in Kunst.nl, marktleider in zakelijke kunstverhuur. Hiervoor krijgt de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kunstenaar Ruben Bellinkx zoekt 34 mannen voor festival
De Vlaamse kunstenaar Ruben Bellinkx zoekt 34 mannen voor zijn performance Stasis dat plaatsvindt..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Het nieuwe werken' vereist modernisering hygiƫnebeleid
Onderzoek: invloed van arbeidstrends op de hygiënebeleving op kantoor Nederland is voorloper..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Het nieuwe werken' vereist modernisering hygiƫnebeleid
Onderzoek: invloed van arbeidstrends op de hygiënebeleving op kantoor Nederland is voorloper..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Informer zet grote stap met Robotic Accounting
Softwareleverancier Informer heeft aan haar online boekhoudprogramma InformerOnline opnieuw een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Andere Tijden Sport herhaalt Muhammad Ali in Volendam
Uitzending: donderdag 9 juni 2016, 00.15 uur, NPO 1 Presentatie: Tom Egbers Naar aanleiding van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws