Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Herdenking Pim Fortuyn 10 jaar dood
HILVERSUM (AN030) - Op 6 mei 2002 verliet Pim Fortuyn iets na 6 uur de studio van Radio 3FM op het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bevrijdingfeest gevierd in Nieuwegein
NIEUWEGEIN (an030) - Op zaterdag 5 mei wordt er overal bevrijdingfeest gevierd. In Nieuwegein werd..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Modelspoorbeurs organiseert
Wie zijn wij: ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vliegtuig stort neer op Eindhoven Airport
EINDHOVEN (AN030) - Vrijdagmiddag stort een klein sportvliegtuig neer op Eindhoven Airport met 4..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Modelspoorbeurs Houten
05 mei Modelspoorbeurs 10.00 – 16.00 uur in Expo Houten ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dodenherdenking 04 mei 2012 Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - De jaarlijkse doden herdenking was weer zover en werd weer gehouden bij het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Huishoudinkomenstoets per direct opgeschort
De Regionale Sociale Dienst (RSD) in de regio Kromme Rijn/Utrechtse Heuvelrug stopt per direct..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Karim el M. en Yassin A.
DRIEBERGEN (AN030) - Tijdens de rechtszaak ontkend Yassin A alles, en zegt dat hij er niks mee te..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wijnproeverij op Fort Jutphaas
25 augustus 2011 t/m 31 december 2012 Op reservering verzorgen wij voor u een wijnproeverij op het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Brunchen en live muziek in De Lantaern
2 oktober 2011 t/m 31 december 2012 Elke zondag brunchen in De Lantaern onder het genot van live..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws