Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Jongen lichtgewond na aanrijding met auto
NIEUWEGEIN (AN030) - Op maandag 7 mei rond 8.30 uur fiets een jongen van ongeveer 12 jaar op zijn..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
19 jarige omgekomen in zijn auto
TEMSE (AN030) - Een 19 jarige man uit Tilburg is om het leven gekomen nadat zijn auto in botsing..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tjek9 start na de zomervakantie
IJSSELSTEIN (AN030) - Zondag 6 mei namen 30 kinderen in de leeftijd van 8 tot 13 jaar het met..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dieren vermist of gevonden week 18
Amivedi Nieuwegein/Lopikerwaard/Vianen Tel: 088-0064674 ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Testrit met dodelijke afloop
KAMERIK (AN030) - Een 23-jarige man uit Kamerik is overleden aan de gevolgen van een ongeval bij..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Koe te water op de Vuilcopsekanaaldijk
NIEUWEGEIN (AN030) - op 6 mei om 7.32 kreeg Actueel Nieuws 030 een melding binnen "dier te water"...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bestelbus in beslag genomen
NIEUWEGEIN (AN030) - Op 6 mei rond 05.30 uur ziet een automobilist twee jongens uit een witte..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Rikketik Uurwerkenbeurs in Houten
06 mei Rikketik Uurwerkenbeurs 10.00 – 16.00 uur in Expo..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
De bouw van City plaza Nieuwegein
Even terug in de tijd vrijdag 12 juni 2009, ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Maan dichter bij de aarde
NIEUWEGEIN (AN030) - Alles het niet bewolkt is zul je vanavond een supermaan aan de hemel zien..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws