Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Vrouw overvallen van Iphone
UTRECHT (NB) - Op de Van Riebeeckstraat is dinsdag een vrouw beroofd van haar Iphone. De vrouw,..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrouw raakt gewond door paaltje
UTRECHT (NB) - Een 25-jarige vrouw uit Utrecht is dinsdagochtend gewond geraakt toen zij met haar..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Rondvaart in Utrecht
Middeleeuwse wasplaatsen, interessante musea, de leukste en mooiste gevels. De groene singels, de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
3 verdachten beroven man van zijn spullen
VEENENDAAL (NB) - Om 00.55 uur kreeg de politie de melding dat een man door drie jongens was..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man raakt gewond bij steekpartij
VEENENDAAL (NB) - Om 22.40 uur belde een man de politie dat hij zojuist zijn buurman had..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Een succesvolle flyballdag bij K.V.N.!
Op de velden van K.V.N. begon het eerste flyballtoernooi van dit seizoen, bij een enigszins donker..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tentoonstelling Kunst en Ambacht aan de Hollandse IJssel
7 april t/m 19 augustus 2012 in Stadsmuseum IJsselstein ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Activiteiten Stadsmuseum IJsselstein
Tentoonstelling Kunst en Ambacht aan de Hollandse IJssel ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
PUBLIEKSDEBAT Welstandstoezicht in de toekomst
Op verzoek van de politiek en de Commissie Welstand en Monumenten wordt de inrichting van het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Schaapherder en zijn kudde
NIEUWEGEIN (AN030) - Zondag 29 april stond het Natuurkwartier bij Kinderboerderij IJsselstee in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws