Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Kinderkledingbeurs doorlopend in Feniks
10 februari 2012 t/m 10 februari 2014 Doorlopende kinderkledingbeurs in wijkcentrum Feniks. Open..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bestuurder aangehouden
VIANEN (NB) - Een automobilist bleek op donderdagmiddag 3 mei te veel te hebben gedronken. Hij..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
scooterrijder ervandoor na aanrijding
UTRECHT (NB) - De politie is op zoek naar een scooterrijder die na een aanrijding ervandoor gegaan..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Overvallers gaan vier jaar de cel in
WIJK BIJ DUURSTEDE (NB) - Twee mannen zijn veroordeeld tot een gevangenisstraf van vier jaar voor..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Recreatiegebied vol met asbest
UTRECHT/ DE BILT (AN030) - Op dit moment is er een flinke opspraak over stukken asbest die op..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Drempels geplaatst voor hardrijders
NIEUWEGEIN (AN030) - Op donderdag 3 Mei bij een fietspad tussen de Nypelplantsoen en de ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jongen van 13 zwaargewond naar aanrijding met auto
AMERSFOORT (NB) - In de middag van woensdag 2 mei heeft een aanrijding tussen een fietser en een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nieuwegeiner steekt coniferen aan
NIEUWEGEIN (NB) - Een rij coniferen ging op dinsdagmiddag 1 mei in vlammen op, agenten hielden..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Meisje van 16 mishandeld in Lopik
LOPIK (NB) - Een jongeman mishandelde op woensdagavond 2 mei een meisje. Hij werd even later..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrouw wordt bijna door familielid aangereden
VIANEN (NB) - Een vrouw moest op woensdagavond 2 mei wegspringen voor een wegrijdende auto. De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws