Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


U-Stal bestaat dit jaar 25 jaar
NIEUWEGEIN (AN030) - U-Stal bestaat dit jaar 25 jaar, en wordt gevierd tussen 7 en 17 mei 2012...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Terugblik op de Vinkeveense auto ongeluk
Op 18 augustus 2008 ontstaat er een eenzijdige verkeersongeval op de Vinkerkade in Vinkeveen. Een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wapens gevonden in Werkhoven
BUNNIK (AN030) - In een loods in het plaatsje Werkhoven heeft de politie grote hoeveelheid wapens..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ernstige aanrijding tussen wielrenner en bromfietser
UTRECHT (NB) - Woensdagavond vond een frontale aanrijding tussen een bromfietser en een wielrenner..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man aangehouden vanwege mishandeling
WOERDEN (NB) - Een jongen werd op woensdagmiddag 9 mei door een man geslagen. Agenten hielden de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Agenten rolden hennepkwekerij op
VIANEN (NB) - Agenten rolden op woensdagochtend 9 mei een hennepkwekerij op.Naar aanleiding van..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Motorverkopen gezakt? Verhuuraanbod gestegen!
De economische recessie lijkt aan SilverLine voorbij te gaan. Het succesvolle motor- en..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Burgemeester doet voorstel vluchtelingen tentenkamp
Burgemeester doet voorstel vluchtelingen tentenkamp Ter Apel ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Snelheidscontroles week 20 2012
Driebergen, 09-05-2012 - De Verkeerspolitie meldt de volgende controles: ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Snelheidscontroles week 19 2012
Driebergen, 02-05-2012 - De Verkeerspolitie meldt de volgende controles: ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws