Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Op 10 augustus jl. ondertekenden Annemieke Jansen-Koomen en Mathijs Smit, samen met enkele andere..
Haarlem, 11 augustus 2016 - Op het Haarlemse bedrijventerrein de Waarderpolder begint de bouw van..
InformerOnline heeft van de deskundigen van WINMAG Pro en BAAZ voor het tweede jaar op rij het..
ARNHEM - Het kort geding van turner Yuri van Gelder tegen NOC*NSF dient vrijdag in Arnhem. Van..
De Nederlandse delen van dameskledingketen MS Mode zijn donderdag door de rechter failliet..
In Vroomshoop is een truck in het Overijssels Kanaal terecht gekomen. Duikers hebben nog gezocht..
In Rotterdam is donderdagmiddag een man gewond geraakt bij een schietpartij op de galerij van een..
AALBURG - Op zoek naar Pokémon heeft een kind zijn leven op het spel gezet. Met de telefoon..
BREDA - De al dagen vermiste Sanne Kalden staat op bewakingsbeelden van een Shell-tankstation in..
ARNHEM - Een 19-jarige Arnhemmer is veroordeeld tot een celstraf, omdat hij met zijn auto inreed..