Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Low-tech oplossing voor irrigatie van akkers in ontwikkelingsgebieden Oktober 2016 - De Barsha..
Dit jaar is het exact 150 jaar geleden dat Koninklijke Joh. Enschedé in 1866 startte met de..
Een van de ondernemingen van de ATB Group B.V. uit Enschede is wederom genomineerd voor een FD..
Ruim de helft van de Nederlanders zegt nu minder controle te hebben over online privacy dan vijf..
Vanaf nu is het lespakket ‘De Geschiedenis van Sinterklaas en Zwarte Piet' inclusief..
Omstandigheden rondom overlijden niet afdoende onderzocht‘Familie eist dossier Dascha voor..
ANN - Een 61-jarige man uit Oost-Vlaanderen werd in zeer korte tijd een fenomeen, nadat zijn..
Balans en NVA pleiten voor instemmingrecht voor ouders over onderwijszorg Woensdag 12 oktober..
Het innovatietempo intechnische isolatie ligt hoog. Verrassend hoog zelfs. De Technologiedag zet..
Nijmegen, 11 oktober 2016 - Sinds afgelopen weekend wordt de Veiligebuurt-app in meer dan 50% van..