Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Vandaag is de kaartverkoop gestart voor de 'all access tickets' voor 'Halfweg'. Ook dit seizoen..
Combinatie kennis en ervaring van Hulskamp en AVEX zorgt voor unieke marktpositie Breukelen, 17..
Gezond eten in bedrijfsleven meer ambitie dan werkelijkheid Diemen, 18 oktober 2016 - Maar liefst..
Weerribben Zuivel introduceert A2 halfvolle melk in de biologische speciaalzaak. Eigenaar Klaas de..
De iconische foto’s van de Audrey Hepburn zijn wereldwijd nog altijd razend populair. Op..
ANP Foto lanceert een speciale beeldbank met daarin alle foto's over de komende Kamerverkiezingen...
Vandaag maakt het Waarborgfonds Eigen Woningen (WEW) haar kwartaalcijfers bekend. De Nationale..
Den Haag, 13 oktober 2016 -Onder het motto 'Beleef het Sieraad' organiseren de Nederlandse..
TTS lanceert Care2App Suite Digitale applicaties bepalen toekomst Nederlandse zorgaanbieders ..
Stichting HomePlan, gevestigd in Breda, wil dit jaar tien extra 'hurricane proof' huizen bouwen op..