Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Aan de rand van het dorpje 'klein' Nederland presenteerde Weerribben Zuivel vandaag haar nieuwe..
De mobiele website van Vakantieveilingen.nl ook in top van gebruikersvriendelijkheid ..
Assadaaka Community, i.s.m. Stichting Da Vinci, de Meevaart en Stichting Onze Hoop, organiseren..
Medisch Spectrum Twente heeft helaas moeten besluiten om vanaf maandag 24 oktober 2016 de..
Beurs wederom gegroeid Van 8 t/m 12 december december vindt in de Amsterdam RAI de grootste..
Oer-Hollands en no-nonsense online marketingbureau Dutch Blue brengt de vertrouwde gulden terug..
Negen vrijwilligers die al 25 jaar werken voor Ronald McDonald Huis Nijmegen zijn vanavond in de..
Op maandag 31 oktober starten 15 vluchtelingen met de nieuwe online cursus Nederlands. Deze cursus..
De TROIKA Foundation uit Noordwijk heeft de oplossing gevonden in de strijd tegen schadelijke..
Zilver voor duurzame grand cafés en Brasserie Het Havenziekenhuis heeft als eerste..