Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Arq Psychotrauma Expert Groep, Vrije Universiteit en Interapy B.V. zijn de komende jaren samen met..
Hoogvliet, 1 november 2016 Johan van Dijk nieuwe Directeur per 1.9.2016 - Jack Schepers nieuwe..
De School voor Persoonlijk Onderwijs (SvPO) start nieuwe vestigingen in Amsterdam en Utrecht...
Een steeds grotere groep mantelzorgers is overbelast of dreigt dit te raken, blijkt uit recente..
Na het overweldigende succes van het grootste trampolinepark van Europa te Nieuwegein breidt..
In samenwerking met mobile only bank bunq introduceert Informer de eerste realtime bankkoppeling..
BEUMER HOUDT HUIS Zaterdag 5 november 2016 opent burgemeester Jozias van Aartsen Den Haag's..
Bunnik, 2 november 2016 - Het Nationaal Ouderenfonds benoemt per 1 januari 2017 drie nieuwe leden..
De Unie van Waterschappen reikt elk jaar de Waterinnovatieprijs uit aan innovatieve projecten die..
Slaapcongres Nederland Wat hebben we aan zo'n groot congres? SLAAP2016 op 3 en 4 november..