Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Onderwijs, kinderopvang, peuterspeelzalen en ouderorganisaties gaan samenwerken ter verbetering..
Huren, lenen en delen; Nederlanders dragen graag hun steentje bij aan de deeleconomie. 78 procent..
Amsterdam, 15 november 2016 - Stichting Diabetes Onderzoek Nederland (DON), de stichting die zich..
Kans om schoon toilet te treffen slechts 1 op 4 Na twee opeenvolgende jaren van stijging, is de..
ANN - Nuon bepaald dat iedereen die een betalingsregeling aangaat, verplicht is om 5 euro per..
Hoofddorp, 7 november 2016 - De vraag naar de Canarische eilanden als vakantiebestemming zal het..
Cardiologen MST leiden een van de grootste onderzoeken naar werking stents Cardioloog von..
Op 9 december a.s. ontvangen Harriët Schoenmakers en Nadi de Vos-Dijkslag, gedragsdeskundigen..
Terwijl elders werd gedemonstreerd, vond er afgelopen vrijdagavond in Amsterdam Oost een..
Het Zorginstituut Nederland (ZIN) heeft in het kader van de subsidieregeling 'Transparantie over..