Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Uit de recent door het Nederlands Centrum voor Beroepsziekten (NCvB) gepubliceerde cijfers over..
Mexico, USA en Nederland staan bovenaan als het gaat om het helpen van anderen..
Na tien jaar werkzaam te zijn geweest bij Blauw Research, waarvan de laatste vijf jaar in de rol..
AMSTERDAM, November 29, 2016 /PRNewswire/ --Bijna de helft (49%) van de mensen zeggen dat een..
Iedereen die weleens een vliegticket heeft gekocht is het tegengekomen, de optie om een..
Dexlex is een nieuwe innovatieve methode voor leerlingen uit het basis- en voortgezet onderwijs..
Het Understanding Europe project is in September in Nederland en Spanje begonnen. De eerste..
Op donderdag 24 november 2016 vindt de feestelijke opening van Amstelring wooncentrum Willem..
Op woensdag 23 november 2016 opent de burgemeester van Veendam, de heer Sipke Swierstra, officieel..
Grolsch geeft winterseizoen een eigen bier Nieuwe Grolsch Winterbok vanaf aankomende week..