Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
28 november 2016 - Het mede door Stichting Ondernemersklankbord (OKB) geïnitieerde..
Het Prader-Willi syndroom (PWS) is een zeldzame aangeboren aandoening met een genetische oorzaak...
28 november 2016 - Bij BK ingenieurs is René Arisz benoemd tot adjunct-directeur. De..
Concorp, het familiebedrijf achter het bekende merk Autodrop met snoep en drop in de vorm van..
Patiënten van Máxima Medisch Centrum hebben via patiëntenportaal MijnMMC voortaan..
De Wet werk en zekerheid (Wwz) brengt het primair onderwijs in grote problemen. Scholen hebben..
Praktijkdag Utrecht krijgt vervolg vanwege grote belangstelling UTRECHT - Bouwbedrijven,..
Na de succesvolle première in 2015 wordt er ook dit jaar weer een 'Kerstconcert voor de..
Museum IJsselstein (MIJ) organiseert op zondag 18 december in het kader van de tentoonstelling..
Mexico, USA en Nederland staan bovenaan als het gaat om het helpen van anderen Over 17 landen..