Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
La Playa in Rijswijk houdt het weekend van 3 en 4 december het eerste internationale padeltoernooi..
Noordkopvoorelkaar de online marktplaats voor vrijwillige hulp en aanbod heeft op 21 november..
Nieuw ontdekt beeldmateriaal toont het schildersgebaar waarmee Mondriaan zijn laatste meesterwerk..
Dimensio, de zakkenspecialist in Almere ontvangt Cradle-to-Cradle(tm) certificaat De Nederlandse..
Per 14 december start Maurice van den Bosch als nieuw lid van onze Raad van Toezicht. Hij richt..
Amsterdam, 2 december 2016. Fastned, dat bouwt aan een Europees netwerk van snellaadstations waar..
Renate Westerlaken-Loos wordt per 1 maart 2017 benoemd tot directeur/bestuurder van het Ronald..
Het aantal aanvragen voor hypotheken is fors gestegen door de hogere rente. Dat meld Wytzejan de..
FLEVOSAP EN MEESTERSAP PROEVEN OP ALLERHANDE KERSTFESTIVAL Flevosap Winteravond, en Meestersap in..
De terugkeer van Irakezen op de vlucht voor het extremistische geweld van de Islamitische Staat..