Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Hoe heeft dit treinongeluk kunnen gebeuren?
NIEUWEGEIN (AN030) - Er wordt gezegd door de NS dat reizen met een trein de veiligste mannier is...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vernieuwing trambaan naar VolkerRail
De vervanging van de trambaan tussen Utrecht Westraven en Nieuwegein Stadscentrum wordt uitgevoerd..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Fietser overleden na aanrijding
BUNNIK (NB) - Op vrijdagochtend kwam een fietser om het leven na een aanrijding. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Aanhouding voor heling
NIEUWEGEIN Zaterdagmiddag 21 april werd een man aangehouden op verdenking van heling van een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Drie auto's betrokken bij verkeersongeval
IJSSELSTEIN (NB) - Op zaterdag 21 april vond een aanrijding plaats tussen drie personenauto s...
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Aanrijding tussen snorfietser en fietser
NIEUWEGEIN (NB) - Op vrijdag 20 april kwamen een snorfiets en een fietser met elkaar in botsing op..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Mini waterpolo toernooi 21 april 2012
Op zaterdag 21 april jl. was het tussen 14.00 en 16.00 uur een gezellige drukte in zwembad..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dieren vermist of gevonden week 16
Amivedi Nieuwegein/Lopikerwaard/Vianen Tel: 088-0064674 ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Conferentie treinongeluk Amsterdam
AMSTERDAM (AN030) – Zondag 22 april vond een conferentie plaats over het treinongeluk in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gewonden en 1 dode bij treinongeluk in Amsterdam
AMSTERAM (AN030) - 20:33 Vandaag tussen 18:00 en 18:30 Ten hoogte van Westerpark is een sprinter..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws