Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Kris Berry sessie
Kris Berry speelde een sessie in de studio van Radio 6 Soul & Jazz tijdens North Sea Jazz ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Klaas Gubbels
Klaas Gubbels (1934) is zonder enige twijfel één van de belangrijkste levende..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Stroomstootwapen en drugs
UTRECHT (NB) - Dinsdagmiddag heeft de politie drie mannen aangehouden omdat zij in het bezit waren..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zware mishandeling in Utrecht
UTRECHT (NB) - Op dinsdag 24 april werden drie personen aangehouden in verband met een zware..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Auto inbraak in Utrecht
UTRECHT (NB) - Op dinsdag 24 april werd een auto opengebroken. De eigenaar van de auto wist de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Overval op woning in Odijk
ODIJK (NB) - Op dinsdagavond werd een overval gepleegd op een woning. ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Johan Cruijff 65 jaar geworden
AMSTERDAM (AN030) - Van Gaal die regelmatig met Cruijff in conflicten ligt feliciteert Johan een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Steekwapens vanaf 1 mei verboden in Nederland
NIEUWEGEIN (AN030) - vanaf 1 mei 2012 zijn steekwapens zoals vlindermessen, valmessen en..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
3e kolk van de Prinses Beatrixsluis en verbreding
NIEUWEGEIN (AN030) - Dinsdag 24 April hield Rijkswaterstaat een informatiebijeenkomst over de 3e..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Duitsland opgewekt door drie neonazi's
DUITSLAND (AN030) - De 3 neonazi's Mundlos (38), Böhmhardt (34) en hun vriendin Beate..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws