Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Bikersfestival getroffen door regen en wind
NIEUWEGEIN (AN030) - De laatste voorbereidingen worden gedaan voor het Bikersfestival 2012 op de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Rijnhuizerbrug in Jutphase afgesloten
NIEUWEGEIN (AN030) - Van 25 April 14:00 t/m 7 mei 2012 06:00 is de Rijnhuizerbrug in Jutphase..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vrouw overlijd aan Coca Cola
(AN030) - Deskundigen hebben verklaard dat Natasha Harris 30 jaar overleden is aan het teveel..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jongen raakt gewond na val met zijn fiets
NIEUWEGEIN (AN030) - Vrijdagmiddag 20 April rond het middag uur is op de Herenstraat in Jutphase..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man valt vanaf steiger
CULEMBORG (NB) - 20-04-2012 - Een 58-jarige man uit Culemborg is vrijdagmiddag van een stijger..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nationale Sport Week Utrecht
UTRECHT - Van 21 tot en met 28 april is het voor de negende keer Nationale Sport Week. In 160..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Opzetten zonnebril leidt tot kop-staartaanrijding
NIEUWEGEIN (NB) - Op donderdagmiddag 19 april raakten vier auto s betrokken bij een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
B-diploma behaald in Merwestein!
Nieuwegein – Afgelopen woensdag 18 april, was een zeer spannende middag voor veel kinderen..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
De Nationale Straatvoetbal Dag Nieuwegein
De Nationale Straatvoetbal Dag van de Gemeente Nieuwegein staat weer voor de deur!!Nieuwegein..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kans op een Home Cinema set cadeau bij bioscoopbezoek?
UTRECHT - ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws