Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

KPN beloofd 100 MB maar komt zijn belofte niet na

Datum: woensdag 25 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 25 mei 2016 -

ANN - Wanneer een klant de speciale instappakket te horen krijgt is het zeer aantrekkelijk om over te stappen naar de KPN. Zo beloofde de KPN medewerker tijdens een telefoongesprek die we hebben opgenomen, 100 MB te kunnen garanderen voor het internet. Maar in werkelijkheid blijkt de KPN weer zijn woord niet na te kunnen komen (contractbreuk, misleiding en wanprestatie). Tijdens een speedtest komen we uiteindelijk op 50 MB en niet meer. De KPN heeft verschillende monteurs laten komen om het probleem op te lossen, maar kwam uit eindelijk tot conclusie dat er niet meer dan 50 MB aangeboden kon worden. Bij de callcenter wordt na een meting in het systeem aangegeven dat 100 MB haalbaar is. Maar niet wetend dat het internet via twee kasten loopt een oud en een nieuw systeem. Dit is de rede waarom we verlies hebben op de 50 MB’s. Als we de KPN bellen kunnen ze niks voor ons betekenen en sturen ze ons door naar hun site waar we een klacht kunnen indienen.

Actueel Nieuws Nederland


Nieuw taboe voor senioren
Senioren praten meer over onderwerpen die vroeger taboe waren, zoals de dood, geld en politiek...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Herplaatsing asieldieren duurt steeds langer
De Dierenbescherming verwacht dat het steeds moeilijker wordt om de jaarlijks 25.000 dieren in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Franse wijn Maison Castel maakt debuut op Taste of Amsterdam
Maartensdijk, 30 mei 2015 - Maison Castel staat in de startblokken om haar debuut te maken tijdens..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Een veilig thuis in Vianen voor jongeren met verstandelijke beperking
Amerpoort en Woongroep De Iris tekenen intentieverklaring Het bestuur van stichting De Iris en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
De praktijk van een Nederlandse start-up: zo gaat het eraan toe op de werkvloer
Denktank van werkgevers en werknemers over de vloer bij vernieuwende start-ups als Peerby en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
De GVR, de Grote Vriendelijke Reus’
Een muziek/theatervoorstelling van Theater Totaal Op donderdag 9 en zaterdag 11 juni speelt..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wel of geen racistische reclame?
ANN - Een reclame clip uit China is uitgeroepen tot meest racistische clip ooit. De video wordt nu..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Roos Prommenschenckel verkozen tot meest inspirerende Nederlander met
Roos Prommenschenckel is winnaar van de Gouden Venus van Milo. Dit is vandaag bekend gemaakt..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bijna 1 op 5 Nederlanders doet online boodschappen
Het online bestellen van levensmiddelen neemt flink toe; bijna 20% van de bevolking geeft aan in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Concert 'pianist in bevrijdingstijd' in Bevrijdingsmuseum Groesbeek
Wegens groot succes geeft Jan Hendriks op zondag 5 juni a.s. opnieuw een pianoconcert in het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws