Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

KPN beloofd 100 MB maar komt zijn belofte niet na

Datum: woensdag 25 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 25 mei 2016 -

ANN - Wanneer een klant de speciale instappakket te horen krijgt is het zeer aantrekkelijk om over te stappen naar de KPN. Zo beloofde de KPN medewerker tijdens een telefoongesprek die we hebben opgenomen, 100 MB te kunnen garanderen voor het internet. Maar in werkelijkheid blijkt de KPN weer zijn woord niet na te kunnen komen (contractbreuk, misleiding en wanprestatie). Tijdens een speedtest komen we uiteindelijk op 50 MB en niet meer. De KPN heeft verschillende monteurs laten komen om het probleem op te lossen, maar kwam uit eindelijk tot conclusie dat er niet meer dan 50 MB aangeboden kon worden. Bij de callcenter wordt na een meting in het systeem aangegeven dat 100 MB haalbaar is. Maar niet wetend dat het internet via twee kasten loopt een oud en een nieuw systeem. Dit is de rede waarom we verlies hebben op de 50 MB’s. Als we de KPN bellen kunnen ze niks voor ons betekenen en sturen ze ons door naar hun site waar we een klacht kunnen indienen.

Actueel Nieuws Nederland


Heineken Biertegoed: vernieuwend programma verbindt supermarkt en café
Heineken Biertegoed: vernieuwend programma verbindt supermarkt en café Koop een Heineken..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
3 december een tentoonstelling van Rinus Van de Velde
3 december 2016 t/m 5 maart 2017 Het Gemeentemuseum Den Haag presenteert vanaf 3 december een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Coateq lanceert hightech binnenverf Thermoshield Lumen
Coateq b.v. voegt een innovatie toe aan haar assortiment van duurzame energiebesparende..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wet werk en zekerheid staat vaste banen in de weg
Installateurskoepel UNETO-VNI vindt dat het kabinet de Wet werk en zekerheid zo snel mogelijk moet..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Analyse naoorlogs vondelingendebat: op weg naar Duits model
Analyse naoorlogs vondelingendebat: Nederlandse vondelingensituatie verschuift naar Duits gedogen ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bekendmaking Miss SCENECS 2017: Tessa le Conge
Tessa le Conge uit het Gelderlandse Zetten is het nieuwe gezicht van het SCENECS Internationaal..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Iglo wint GfK Shopper Marketing Award
Zojuist is op het GfK FMCG Jaarcongres bekend gemaakt dat Iglo de GfK Shopper Marketing Award 2016..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Miljoenenstrop dreigt voor schoonheidsspecialisten
Woerden, vrijdag 23 september - Schoonheidsspecialisten in Nederland dreigen gezamenlijk tot Euro..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gynaecologen in Zuidwest-Nederland werken samen aan optimale zorg voor patiënten met vleesboom
Samenwerking draagt bij aan excellente myoomzorg ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bijzonder briefje van moeder Van Hoof geschonken aan Bevrijdingsmuseum
"Beste Mien. Jan is gevallen voor z'n plicht. Bid s.v.p. voor hem." Zo begint een kort briefje dat..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws