Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

KPN beloofd 100 MB maar komt zijn belofte niet na

Datum: woensdag 25 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 25 mei 2016 -

ANN - Wanneer een klant de speciale instappakket te horen krijgt is het zeer aantrekkelijk om over te stappen naar de KPN. Zo beloofde de KPN medewerker tijdens een telefoongesprek die we hebben opgenomen, 100 MB te kunnen garanderen voor het internet. Maar in werkelijkheid blijkt de KPN weer zijn woord niet na te kunnen komen (contractbreuk, misleiding en wanprestatie). Tijdens een speedtest komen we uiteindelijk op 50 MB en niet meer. De KPN heeft verschillende monteurs laten komen om het probleem op te lossen, maar kwam uit eindelijk tot conclusie dat er niet meer dan 50 MB aangeboden kon worden. Bij de callcenter wordt na een meting in het systeem aangegeven dat 100 MB haalbaar is. Maar niet wetend dat het internet via twee kasten loopt een oud en een nieuw systeem. Dit is de rede waarom we verlies hebben op de 50 MB’s. Als we de KPN bellen kunnen ze niks voor ons betekenen en sturen ze ons door naar hun site waar we een klacht kunnen indienen.

Actueel Nieuws Nederland


Senioren raken in de problemen door DigiD belastingaangifte
Senioren raken diep in de problemen met de digitale wereld Het is eigenlijk belachelijk voor..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Oktober is Stoptober! Samen stoppen met roken, samen sterk
Oktober is Stoptober! Samen stoppen met roken, samen sterk. Iedereen die ooit een poging heeft..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Docent Duits Martin Ringenaldus wint iScholenPrijs 2016
Martin Ringenaldus, docent Duits aan de Regionale Scholengemeenschap Goeree Overflakkee heeft de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Help Mady's Pony Paradijs aan een overkapping!
Mady's Pony Paradijs in het Friese Peins is op zoek naar financiering voor een overkapping van de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
E-Milers.com exclusief distributeur Silence e-scooters in de Benelux
E-Milers.com benoemd tot exclusieve distributeur van Silence scooters binnen de Benelux ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Groot Omaha System Congres op 30 november
Een kans om ervaringen te delen en te horen wat er bereikt is! Utrecht, 3 oktober 2016 - Het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Beleef de herfst in het Bevrijdingsmuseum te Groesbeek
De gehele maand oktober (de Maand van de Geschiedenis) organiseert het Nationaal Bevrijdingsmuseum..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kinderen lezen vooral dankzij opa's en oma's
Zelf werden ze nauwelijks voorgelezen, maar de senioren van nu lazen hun eigen kinderen en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
DNB stemt in met benoeming Sapuletej in pensioenfonds schilders
De Nederlandse Bank (DNB) heeft laten weten in te stemmen met de voorgenomen benoeming van Vincent..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Informer lanceert Accountancyportal voor nieuwe rol accountant
Informer lanceert Accountancyportal voor nieuwe rol accountant. Softwareleverancier Informer heeft..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws