Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

KPN beloofd 100 MB maar komt zijn belofte niet na

Datum: woensdag 25 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 25 mei 2016 -

ANN - Wanneer een klant de speciale instappakket te horen krijgt is het zeer aantrekkelijk om over te stappen naar de KPN. Zo beloofde de KPN medewerker tijdens een telefoongesprek die we hebben opgenomen, 100 MB te kunnen garanderen voor het internet. Maar in werkelijkheid blijkt de KPN weer zijn woord niet na te kunnen komen (contractbreuk, misleiding en wanprestatie). Tijdens een speedtest komen we uiteindelijk op 50 MB en niet meer. De KPN heeft verschillende monteurs laten komen om het probleem op te lossen, maar kwam uit eindelijk tot conclusie dat er niet meer dan 50 MB aangeboden kon worden. Bij de callcenter wordt na een meting in het systeem aangegeven dat 100 MB haalbaar is. Maar niet wetend dat het internet via twee kasten loopt een oud en een nieuw systeem. Dit is de rede waarom we verlies hebben op de 50 MB’s. Als we de KPN bellen kunnen ze niks voor ons betekenen en sturen ze ons door naar hun site waar we een klacht kunnen indienen.

Actueel Nieuws Nederland


Havenbedrijf Gent en Zeeland Seaports verkennen fusie
Het Vlaamse Havenbedrijf Gent en het Nederlandse Zeeland Seaports zetten verdere stappen om hun..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Proeverij WO2 in Bevrijdingsmuseum Groesbeek
Op zondag 20 november a.s. heeft u de mogelijkheid om te ontdekken wat er op het menu stond..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Inzicht in waterschapswerk voor een klimaatrobuust Nederland
HANS OOSTERS, VOORZITTER VAN DE UNIE VAN WATERSCHAPPEN, PRESENTEERT WOENSDAG 9 NOVEMBER 2016..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Informer en MultiTankcard presenteren mobiliteitspas voor ondernemers
Informer en MultiTankcard zijn een unieke samenwerking aangegaan. Het resultaat is een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Laatste plaatsen bij de Workshop Gastvrijheid
Graag willen we je van harte uitnodigen voor de workshop Gastvrijheid. Niet omdat je wel een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Diabetes steeds groter probleem op de werkvloer
Congres Diabetes & Werk leert werkgevers personeel gezond houden ROTTERDAM - De forse toename..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Landelijke bewustwordingscampagne Werk en Mantelzorg van start
Werk combineren met mantelzorg, het is de normaalste zaak van de wereld! Toch wordt er weinig over..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verlicht MIJ Eigentijds licht in de kunst
Verlicht MIJ Eigentijds licht in de kunst 3 december 2016 - 26 februari 2017 ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kolibrie Telefoontherapie breidt managementteam uit met Henk Maasson
Kolibrie Telefoontherapie, Nederlands eerste aanbieder van Psychische Hulp georganiseerd rond de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
SBB ziet herstel in aantal leerbanen
In verreweg alle opleidingsrichtingen is er een sterke stijging van het aantal leerbanen dat..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws