Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Verwater reactie op media speculaties
Hoogvliet, 20 juli 2016 - Verwater, de wereldwijde dienstverlener in industriële en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Waag steunt Stichting Leiden-Helpt
Vandaag is in Waag een cheque t.w.v. Euro 1750,- overhandigd aan Stichting Leiden-Helpt. 9 juli..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Lakeman gaat Deutsche Bank dagvaarden wegens rentederivaten
21 juli 2016 - Directeur Pieter Lakeman van Swapschade gaat Deutsche Bank N.V. dagvaarden. Hij..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Start ontwikkeling Nederlandse Technische Afspraak (NTA) voor internet in en om de woning
Delft, 21 juli 2016 - Op initiatief van Innovatieknooppunt KIEN, start NEN in september 2016 met..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Certificaat van Waardering uitgereikt aan: Pastoor Leo Nederstigt
Gerardus Majellakerk, Lombokstraat 2 - Donderdagmiddag op 21 juli 2016 is door Ahmed El Mesri,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dopper bouwt de Ringen voor Rio
Gisteren onthulde Joaquim Monteiro, president van de Municipal Olympic Company, de Ringen die..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Europarlementariƫrs bezoeken EIT Digital in Silicon Valley
Eindhoven / Silicon Valley, 22 juli 2016 - Een delegatie van 14 Europarlementariërs bezocht..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Open Monumentendag met vijftig rijdende monumenten
Lage Vuursche, Soest en Baarn met Soestdijk decor NK traditioneel gerij Zaterdag 10 september..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gewonde bij schietpartij in Tilburg
TILBURG - Bij een schietpartij op de Bredaseweg in Tilburg is woensdagmiddag een gewonde gevallen...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Instructeur Paracentrum Teuge dood na sprong van hoogspanningsmast
TEUGE - Op de Facebookpagina van het Nationaal Paracentrum Teuge stromen de condoleances binnen na..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws