Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Beveiliger Van Gogh Museum weigert Marokkaanse jongen bij de ingang
Een Nederlandse jongen van Marokkaanse afkomst is geweigerd aan de deur van het Van Gogh Museum in..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Plofkrakers blazen twee geldautomaten op
In de Muziekwijk in Almere zijn afgelopen nacht twee geldautomaten tegelijk opgeblazen bij een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Inschrijving cursus Nederlands bij Assadaaka Community
WELKOM, BIENVENUE, MARHABAN, BIENVENIDO, BEM-VINDO, WELCOME, HOSGELDINIZ. ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Het Voedingscentrum overweegt bronvermeldingen na nieuwe storm van kritiek
Amsterdam - Het Voedingscentrum kreeg de afgelopen jaren de nodige kritiek vanuit de hoek van de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Pokémon GO dieet: Hoe je 1 kilo afvalt per 12 unieke Pokémon
Amsterdam - Op internet verschijnen steeds meer berichten over mensen die afgevallen zijn door het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gildewandeling in Utrecht
Gildewandeling: Utrecht voor kinderen (met ouders en/of begeleiders) 16 augustus 14.00 - 15.30..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
25 jaar Agriton: een kringloop in balans
Van de grond, voor de grond 25 jaar Agriton: een kringloop in balans Vijfentwintig jaar van de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
QR-code herleidt vlees van bord naar bio-boer
Commandeur eerste in Nederland die hele keten kan tonen aan consument Goorn, 2 augustus 2016..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Contact maken met een baby of peuter met een ontwikkelingsachterstand
Jonge kinderen leren communiceren in het contact met hun ouders, maar beperkingen van het kind..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Utrechts' restaurant Popocatepetl The Mexican open na make-over
Het Mexicaanse restaurant Popocatepetl The Mexican opent na een uitgebreide verbouwing opnieuw..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws