Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Elk goede doel kan eigen loterij beginnen
Nieuw platform van Fair Share start met Wereld Dieren Loterij AMSTERDAM - Duizenden goede doelen..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gilde Utrecht uitstapjes
Gildewandeling: Steegjes, hofjes, cameren, grachten met werven ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bewoners en vluchtelingen bouwen aan vrede
Wie van 22 t/m 24 juli Veghel bezoekt, treedt een wereld vol art en food binnen. Een wereld die..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
THE ART OF BANKSY verwelkomt 30.000 bezoekers in openingsmaand
Vier weken nadat THE ART OF BANKSY in de Amsterdamse Beurs van Berlage de deuren opende, heeft de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Het mooie leven van een motorrijder
Dat gevoel van vrijheid is pas te omschrijven als je een motorrijder bent. Het brullend geluid dat..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Na de regen komt zonneschijn
Dit jaar heeft het weer zich weer eens van zijn meest temperamentvolle kant laten zien. De regen..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Slapende ISIS cel verschuilt zich in Nijmegen
Als je denkt dat Rutte II hard ingrijpt zodra bekend wordt dat er een ISIS-cel in Nederland is..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Sponsor gezocht voor Beleef Zonnemaire
Op 30 juli 2016 vindt voor de eerste keer het evenement “Beleef Zonnemaire” plaats...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Den Bosch duurste hoofdstad voor autoverzekering
Amsterdam, 11-07-2016 - In Den Bosch betaalt men het meest voor een autoverzekering. Zo betaalt..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Otwin van Dijk nieuwe voorzitter programmaraad Vilans
Utrecht 11 juli - Oud-Kamerlid Otwin van Dijk treedt per 11 juli aan als voorzitter programmaraad..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws