Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Groots Tankevenement in de Arena bij het Nationaal Militair Museum
Op 27 en 28 augustus vindt bij het Nationaal Militair Museum (NMM) een groots TankEvent plaats...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jonaz weigert prijsverhoging Fox Sports en staakt doorgifte
AMERSFOORT/ LEUSDEN, 19 augustus 2016 - Telecomaanbieder Jonaz stopt per direct met de verkoop en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Spectaculaire stijging ongevallen direct na de zomervakantie
Vandaag is het weer een spannende dag voor veel scholieren. De eerste schooldag staat voor de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Zonnepanelen op mega-dak distributiecentrum Vomar in Alkmaar
22 augustus 2016 - In Alkmaar is begonnen met de plaatsing van ruim 4000 zonnepanelen op het dak..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Briefplaat Postin brengt een smile in elke straat
22 augustus 2016 - Als het aan Ton de Hoop en Rolf Mul van het Haarlemse bedrijf Postin ligt..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Reactie dating-app Plekk op sommatie Zomergasten
Plekk bood programma 'Zomergasten' aan zodat fans elkaar konden vinden Het VPRO programma..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Oproep aan spermadonoren van het eerste uur: Registreer je DNA!
In Nederland worden al sinds 1948 kinderen verwekt met behulp van spermadonoren. Tot 1 juni 2004..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Paralympisch snowboarder Chris Vos reis af naar Rio de Janeiro
Chris Vos vertegenwoordigde op 16 jarige leeftijd Nederland op de Parlympische Winterspelen 2014..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Het belooft een prachtig evenement te worden
Op zaterdag 27 augustus a.s. vindt de racefietstocht voor dames plaats, waarbij geld ingezameld..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Leren communiceren begint direct na de geboorte
Ouders kunnen zich aanmelden voor het programma Communicatie Ondersteuning voor Ouders van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws