Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
Heineken Biertegoed: vernieuwend programma verbindt supermarkt en café Koop een Heineken..
3 december 2016 t/m 5 maart 2017 Het Gemeentemuseum Den Haag presenteert vanaf 3 december een..
Coateq b.v. voegt een innovatie toe aan haar assortiment van duurzame energiebesparende..
Installateurskoepel UNETO-VNI vindt dat het kabinet de Wet werk en zekerheid zo snel mogelijk moet..
Analyse naoorlogs vondelingendebat: Nederlandse vondelingensituatie verschuift naar Duits gedogen ..
Tessa le Conge uit het Gelderlandse Zetten is het nieuwe gezicht van het SCENECS Internationaal..
Zojuist is op het GfK FMCG Jaarcongres bekend gemaakt dat Iglo de GfK Shopper Marketing Award 2016..
Woerden, vrijdag 23 september - Schoonheidsspecialisten in Nederland dreigen gezamenlijk tot Euro..
Samenwerking draagt bij aan excellente myoomzorg ..
"Beste Mien. Jan is gevallen voor z'n plicht. Bid s.v.p. voor hem." Zo begint een kort briefje dat..