Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Verpleegkundige zorg voor ouderen kan beter
Rotterdam, 29 september 2016 Meer kennis en betere scholing voor verpleegkundigen nodig ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Burgemeester Bolsius van Amersfoort laat een eigen kinderboek zwerven
1000den kinderboeken beginnen zwerftocht op de Nationale Kinderzwerfboekdag Deventer, 29..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Familieonderzoek voor iedereen
Steeds meer mensen vragen zich af waar zij vandaan komen of welke betekenis hun familienaam heeft...
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ingrid Thijssen benoemd tot Topvrouw van het jaar 2016
Ingrid Thijssen (Raad van Bestuur Alliander NV) benoemd tot Topvrouw van het jaar 2016 Eindhoven,..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Controle op naam en IBAN combinatie nu mogelijk
Wormer, 30 september 2016 - Via www.naamnummercontrole.nl is het vanaf nu mogelijk om een controle..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Bak een taart voor een oudere
Zoals we op Moederdag iets leuks knutselen voor alle moeders, roept de KBO zoveel mogelijk mensen..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Werelds beste hockeyster Ellen Hoog lanceert eigen sportvoedingslijn
Topatlete gaat 3 online bestellingen persoonlijk bezorgen Amsterdam, 30 september 2016 - Ellen..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
SBB werft meer dan 12.000 leerbanen voor mbo’ers
Na zeven jaar daling van het aantal mbo-studenten met een leerbaan, lijkt er sprake te zijn van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Italië is het meest gefotografeerde land van Europa
GRONINGEN 30 september 2016 - Uit onderzoek van Fotofabriek blijkt dat de meeste fotoboeken worden..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ex-V&D klanten geven 16% minder uit aan kleding
Online zijn ze meer gaan besteden Sinds het faillissement van V&D zijn voormalige V&D..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws