Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Restaurant Shizen in Vianen maken flink winst op GBP gasten
Je hebt veel pijn aan je lichaam en je wordt steeds zwaarder. Je krijgt de mogelijkheid om een..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Handtherapie Twente onder dak bij MST
Eén van de kersverse bewoners van het Twentse ziekenhuis Medisch Spectrum Twente aan het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verbouwing Fotomuseum Den Haag en GEM
Heropening op 17 december met Werner Bischof en Sol LeWitt 15 september 2016 Vanaf 19 september..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
BN-ers strijden om titel MeerdanVijftiger 2016
BN-ers strijden om titel MeerdanVijftiger 2016 Nominaties bekend, stemsite geopend voor verkiezing..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Positieve manieren om veiligheid te verbeteren
Den Haag, 16 september - Deze maand verschijnt er bij Boom criminologie, een merk van Boom..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Persgroep en ANP sluiten langjarig contract
De Persgroep Nederland en het ANP hebben een nieuwe, langdurige, verbintenis gesloten. De uitgever..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Coateq lanceert hightech binnenverf: 'THERMOSHIELD LUMEN'
Coateq b.v. voegt een innovatie toe aan haar assortiment van duurzame energiebesparende..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Tomas Rajlich. Verfstructuren
15 oktober 2016 t/m 22 januari 2017 Het raster is de maat der dingen in het werk van Tomas..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Goede hechting is cruciaal voor taalverwerving van kinderen
Soms is bij de geboorte van een kind al duidelijk dat het niet of nauwelijks zal gaan praten, door..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nieuwe driejarige cao voor schilders- en onderhoudsbedrijven
De schilders en onderhoudsbedrijven hebben een nieuwe cao. De afgelopen twee weken hebben zowel..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws