Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Ingenieurs: 'maak vaart met aanpassing wetgeving voor innovatie'
DEN HAAG - 15 september 2016 Ingenieurs manen kabinet vaart te maken met aanpassing wetgeving..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Start zesde seizoen LXRY TV op SBS6
Van Cindy Crawford tot Cannes Yachting Festival Vanaf 18 september start het zesde seizoen van..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Van machinekamer tot Mesdag, van zwemvest tot zeeatlas
‘Drijfveer’ onthult 350 topstukken uit 100-jarige collectie van Het Scheepvaartmuseum ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
TransIP behaalt mijlpaal van 1 miljoen domeinnamen
Leiden, 15 september Gisteravond werd de miljoenste domeinnaam vastgelegd bij de domein- en..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Neven Michael Jackson bezoeken Ronald McDonald Huis VUmc
De Amerikaanse boyband 3T heeft gisteren tijdens hun concerttour Ronald McDonald Huis VUmc..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Van Rodin tot Bourgeois: Sculptuur in de 20ste eeuw
De ontwikkeling van westerse beeldhouwkunst ..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Schoonheidsspecialisten introduceren richtsnoer ethiek
Woerden, 8 september 2016 - Schoonheidsspecialisten introduceren als eerste cosmetische..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nederlandse woningmarkt komt moeizaam op gang buiten de Randstad
Delft, 8 september - De gemiddelde woningwaarde bereikte in Nederland haar dieptepunt in het..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Unieke aanpak Hoeksche Waard voorkomt laaggeletterdheid en dyslexie
Veertig basisscholen in de Hoeksche Waard starten dit schooljaar met een uniek project gericht op..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws
Kom naar de lezing ´Ik kan vliegen´ van Jeroen Komen bij MIJ
Museum IJsselstein (MIJ) organiseert op donderdag 15 september in samenwerking met Jeroen Komen de..
8 jaar geleden via Actueel Nieuws