Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Dronken automobilist aangehouden voor 700 ug/l
DE BILT (NB) - Vrijdagavond rond 23.20 uur kreeg de politie een melding van een getuige, die een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Man wil zelfmoord plegen met wapen
LEIDERDORP (AN030) - Gisteren rond 14.30 uur belde een verwarde man de politie met de mededeling..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
flinke vechtpartij in een café in Velddriel
VELDDRIEL (AN030) - Op 12 mei raken 70 man betrokken in een vechtpartij in het Gelderse dorp..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Verdachte van drievoudige moord is overleden
AMSTERDAM (AN030) - Rond 05.00 vanochtend probeerde een arrestatieteam een verdachte op te pakken..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Iraanse dakloze vluchtelingen sluiten zich aan bij de actie
Zojuist is een busje met vijftig dekens en twee Iraanse dakloze vluchtelingen aangekomen in het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Good-Hood Festival in Fokkesteeg
NIEUWEGEIN (AN030) - Voor de 3e keer werd er op 12 Mei het Good-Hood Festival georganiseerd in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
13 mannen worden gestraft voor rellen bij FC Utrecht
HOOFDDORP (AN030) - Op vrijdag 11 mei werd door de rechter 13 mannen een straf opgelegd vanwege..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Integrale criminaliteitscontrole op de A2
A2 (NB) - Cranendonck, Heeze, Leende, 12-05-2012 - De politie heeft samen met diverse..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wie zijn deze twee inbrekers?
HOOFDDORP (AN030) - In de nacht van donderdag op vrijdag nacht Tussen 02.29 en 02.31 werd er..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Treinen rijden weer in Utrecht
UTRECHT (AN030) - De treinverkeer dat gisterenavond om 21.00 ten noorden van utrecht stil lag..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws