Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Grondwaterwinning leidt zeespiegelstijging
Het onttrekken van grondwater dreigt de komende jaren een voorname oorzaak te worden van de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Motorrijder raakt zijn rijbewijs kwijt
ABCOUDE (NB) - Een motorrijder reed op zondagavond 13 mei beduidend te hard en raakte zijn..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Twee slachtoffers bij zwaar ongeluk op de N241
ZIJDEWIND (AN030) - Gisterenavond zijn er twee personen een man van 26 en een vrouw van 24 jaar..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Dieren vermist of gevonden week 19
Amivedi Nieuwegein/Lopikerwaard/Vianen Tel: 088-0064674 ..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Twee polen omgekomen bij veerpont
APPELTERN (AN030) - Vanochtend zijn er 2 polen omgekomen nadat ze met hun auto de Maas inreden op..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Ferry Doedens (Lucas) uit GTST in Nieuwegein
NIEUWEGEIN (AN030) - Zaterdag 12 Mei kwam Ferry Doedens een bezoekje nemen op de kermis in..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Jongens lopen rond met Nep vuurwapen
UTRECHT (NB) - De politie heeft vrijdagmorgen twee jongens aangehouden omdat zij in het bezit..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Twee jongens aangehouden voor mishandeling
UTRECHT (NB) - Zaterdagavond heeft de politie twee jongens aangehouden voor bedreiging en..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Inbrekers op heterdaad betrapt in Utrecht
UTRECHT (NB) - De politie heeft in de nacht van zaterdag 12 op zondag 13 mei twee inbrekers op..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Fascination of Plants Day 18 mei 2012
Op vrijdag 18 mei wordt de eerste wereldwijde “Fascination of Plants Day”..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws