Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Shespot.nl lanceert Het Grote Porno-onderzoek
Op 17 januari 2017 lanceert Shespot.nl, Nederlands grootste erotische online platform met 700.000..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
VEH onderzoek: vertrouwen in toekomst Groningen dramatisch gedaald
Inwoners van het Groninger aardbevingsgebied verloren afgelopen jaar massaal het vertrouwen in de..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
D66 Duurzaamheidscongres Zaterdag 21 januari 2017 De Stoomhal, Wormer
Wormer, 17 januari 2017 - Het Regiobestuur van D66 Noord-Holland organiseert samen met de lokale..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Unieke meet & greet Amerikaanse Rosies in Bevrijdingsmuseum Groesbeek
Van 28 januari tot en met 1 oktober 2017 is in het Nationaal Bevrijdingsmuseum 1944-1945 de nieuwe..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vereniging Eigen Huis: zaag de nieuwe bouwwet in tweeën
Minister Blok wil dat de kwaliteit in de bouw omhoog gaat. Daar is Vereniging Eigen Huis het daar..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vivesta koopt portefeuille winkelpanden
Vivesta Winkelbeleggingen B.V. is op 13 januari 2017 eigenaar geworden van een winkelportefeuille..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Facility management draait niet meer om kostenbesparing
Onderzoek Twynstra Gudde en FMN: focus op inzet nieuwe technologie Voor het eerst sinds tien jaar..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Lee Bontecou
25 februari t/m 2 juli 2017 Het werk van de Amerikaanse kunstenares Lee Bontecou (1931) neemt..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
PMT én deelnemers het best af met Munt Hypotheek
Munt Hypotheken is door financiële intermediairs uitgeroepen tot de beste Nederlandse..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws
Nú investeren in onderwijs van morgen
Zorg voor goed internet op scholen, verlaag de btw op digitale leermiddelen naar 6 procent en maak..
7 jaar geleden via Actueel Nieuws