Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
TWENTE (AN030) – Het is nu precies één jaar geleden dat een deel van het dak..
WOERDEN (AN030) – Het kantoorpand van het Korps landelijk Politiedienst in Woerden waren..
Kesteren, 07-07-2012 - In de nacht van vrijdag op zaterdag, rond 03.45 uur, hebben onbekenden een..
D66 heeft een meerderheid gekregen voor het voorstel om de belasting op terrassen niet te..
D66 vindt het erg belangrijk dat bewoners en ondernemers hun invloed kunnen uitoefenen op..
Tijdens deze wandeling op woensdag 8 augustus om 19.30 uur, zal gildegids Gertruce van Beurden..
NEDERLAND (AN030) – Uit onderzoek van de FNV Bouw is gebleken dat een kwart van de..
ARNHEM (AN030) – De 51-jarige partner van Sandra Hazeleger heeft van het gerechtshof Arnhem..
DEN DOLDER (NB) - Donderdagavond 5 juli heeft de politie een 58-jarige man uit Den Dolder..