Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


Ewijk staat vast door kettingbotsing
EWIJK (AN030) – Op de A50 is een kettingbotsing ontstaan door drie auto's en twee..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gaap chimpanseeman aanstekelijker dan vrouwtje
Net als bij mensen werkt gapen ook voor chimpansees aanstekelijk. Deze gaapprikkel is echter..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Merwestein: Zomervakantie ruime openingstijden!
Nieuwegein – Het subtropisch zwemparadijs van Merwestein heeft, ook in de zomervakantie,..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Wolff Bioscopen: The Dark Knight
Bij Wolff City in Utrecht en Wolff CineStar in Enschede kun je in de nacht van donderdag 19 juli..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Meldpunt voor misbruik
NEDERLAND (AN030) – Op 1 oktober komt er een onafhankelijk meldpunt voor slachtoffers van..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Pedofielenlijst op het internet
NEDERLAND (AN030) – Honderden mensen die ooit actief zijn geweest als pedofiel zijn met hun..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Amsterdam City Swim
Op 9 september vindt de allereerste Amsterdam City Swim plaats. Een unieke zwemtocht door de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
EK cross in Kijkduin
Komende zaterdag maken de atleten van het offroad-werk zich zich op voor het Europees..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Rachel Klamer heerst opnieuw in Holten
Rachel Klamer is – net als vorig jaar – winnares geworden van de Premium Cup Triathlon..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Hacker kraakt Frans Bauer site
NEDERLAND (AN030) – De 43-jarige man die de website van Frans bauer heeft gekraakt is door..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws