Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
DEN HAAG (AN030) – Bij een internationale actie in Den Haag bij het hoofdkantoor van..
Een bewoner van een huis aan de Duitslandstraat betrapte in de nacht van zondag 3 op maandag 4..
Wijk bij Duurstede (AN030) – De gemeente Wijk bij Duurstede maakte op vrijdagmiddag samen..
Harmelen (AN030) – Op de Nijverheidsweg In Harmelen is vanmorgen bij een auto dealer een..
UTRECHT (AN030) - De staalkabels zijn waarschijnlijk de oorzaak van het trillen in het..
Utrecht (AN030) - Vanwege de opening van een nieuwe vestiging van het St. Antonius Ziekenhuis en..
Almere (AN030) – Vandaag 12 juli is de boer opgepakt die dinsdag 1000 kilo aardappelen en..
VAASSEN (AN030) – De 19-jarige man die als stagiair was aangenomen bij het OM blijkt een..
RIDDERKERK (AN030) – Vorig jaar oktober beroofde een man bij een kantoor van de Rabobank..
MARUM (AN030) – De vluchtauto die gezocht werd door de politie van de zwembadmoord van..