Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.

Persbericht verzenden

Persbericht

Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen

Datum: dinsdag 17 mei 2016

Bron: Actueel Nieuws

Nederland , 17 mei 2016 -

Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.

Actueel Nieuws Nederland


NAC Breda pakt tweede punt competitie
BREDA (AN030) – Gisteren heeft NAC Breda zijn tweede punt van de competitie behaald. Het..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Spelers Ajax vast voor ketelbrug
NEDERLAND (AN030) – Vandaag heef de ketelbrug in de A6 tussen Urk en Lelystad om 14.00 uur..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Gewelddadige vechtpartij Amersfoort
AMERSFOORT (NB) - In de nacht van 31 augustus op 1 september vond een vechtpartij plaats bij een..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Vier mannen aangehouden voor vechtpartij
AMERSFOORT (NB) - In de vroege ochtend van zaterdag 1 september vond in een woning aan de..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Drie auto's betrokken bij kop-staartbotsing
UTRECHT (NB) - Op vrijdag 31 augustus liepen meerdere personen letsel op toen zij betrokken waren..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Auto-inbrekers op heterdaad betrapt
ZEIST (NB) - In de vroege ochtend van zondag 2 september hield de politie twee Litouwers aan die..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
dronken in Bunnik
BUNNIK (NB) - Zaterdagmiddag 1 september moest een man uit Wijk bij Duurstede zijn rijbewijs..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
27-jarige zwaar gewond na achtervolging
DE LUTTE (AN030) - Voor een onbekende rede wou de politie een auto controleren in Oldenzaal waarna..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Chalet brand in Ermelo
ERMELO (AN030) - Op zaterdagochtend 1 september kreeg de brandweer een melding van een binnenbrand..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws
Flinke wond na val
WOERDEN - Aan het eind van de middag is een oudere dame met haar fiets hard ten val gekomen. De..
12 jaar geleden via Actueel Nieuws