Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
"Preventieve oplossing bij dreigende escalaties" Nederlands beveiligingsbedrijf primeurt met..
FNV zet werknemers op het verkeerde been. Dat zegt ondernemersorganisatie OnderhoudNL op basis van..
FACT-zorg VNN gecertificeerd Vier teams van Verslavingszorg Noord Nederland (VNN) hebben het..
Iedereen die wel eens in de wachtkamer bij een verloskundige heeft gezeten, kent de prikborden met..
Omzet zondag aandeel blijft stijgen De supermarktomzet is in augustus met 1,9% gestegen van..
Digidentity lanceert nog dit jaar en daarmee als eerste in Nederland een inlogmiddel op het niveau..
De inzendingen voor de Waterinnovatieprijs 2016 worden dit jaar door een deskundige jury onder..
Chrystal Clear, Hertog Jan en Iglo genomineerd voor GfK Shopper Marketing Award De genomineerden..
Aanstaande donderdag 15 september, om 16.00 uur, onthullen Wiel Lenders (Directeur Nationaal..
We worden ons steeds bewuster van het belang van een gezonde levensstijl. We eten gezonder..