Direct je persbericht verspreiden onder journalisten, social-media en zoekmachines.
Startpunt voor de verspreiding van nieuwswaardige content.
Persbericht
Klanten moeten de spam problemen van KPN zelf oplossen
Datum: dinsdag 17 mei 2016
Bron: Actueel Nieuws
Al een enige tijd heeft KPN last van spam mails. Facturen die zogenaamd door KPN worden verstuurd. Sommige zijn zo echt dat je het verschil niet ziet. Als je KPN belt krijg je een bandje te horen waarin duidelijk wordt vermeld en ik citeer: “ Er zijn valse E-mails in omloop. Het lijkt of ze van KPN zijn, maar dit is niet zo. Open deze E-mails niet en verwijder ze direct.” De klant heeft nu een gigantisch probleem. Als je niet het verschil ziet tussen de mails van KPN en de spam mails, hoe weet je dan welke mails wel van KPN zijn. Ik kan me voorstellen dat als je alles weggooit dat er toch ooit iets fout kan gaan in de communicatie tussen de KPN en de klant. De gevolgen kunnen dan erg groot zijn. Als je dan vraagt of het dan via de post kan, dan is dat mogelijk MAAR je moet er dan wel voor betalen, wordt bevestigd door een medewerker van de KPN. Ook werd er door deze medewerker bevestigd dat de klant maar een andere E-mail adres moest aanmaken om dit probleem op te lossen. Met andere woorden de problemen bij KPN worden nu bij de klant neergelegd… Ik denk dat het somber eruit komt te zien tussen de klant en de KPN.
Laatste berichten
DEN HAAG - 15 september 2016 Ingenieurs manen kabinet vaart te maken met aanpassing wetgeving..
Van Cindy Crawford tot Cannes Yachting Festival Vanaf 18 september start het zesde seizoen van..
‘Drijfveer’ onthult 350 topstukken uit 100-jarige collectie van Het Scheepvaartmuseum ..
Leiden, 15 september Gisteravond werd de miljoenste domeinnaam vastgelegd bij de domein- en..
De Amerikaanse boyband 3T heeft gisteren tijdens hun concerttour Ronald McDonald Huis VUmc..
De ontwikkeling van westerse beeldhouwkunst ..
Woerden, 8 september 2016 - Schoonheidsspecialisten introduceren als eerste cosmetische..
Delft, 8 september - De gemiddelde woningwaarde bereikte in Nederland haar dieptepunt in het..
Veertig basisscholen in de Hoeksche Waard starten dit schooljaar met een uniek project gericht op..
Museum IJsselstein (MIJ) organiseert op donderdag 15 september in samenwerking met Jeroen Komen de..